Ofrecemos un verdadero Soporte 24/7, nuestro gran equipo siempre esta disponible para ayudarle y garantizar respuestas que garanticen la obtención del mejor provecho en su servicio contratado. El soporte técnico para éste servicio cubre lo siguiente:
Soporte de Conexión de Red y Conexión Eléctrica
Nosotros garantizamos una alta disponibilidad en el servidor que su información esté almacenada. Nos esforzamos porque la conexión en la infraestructura de red sea óptima y que la corriente eléctrica sea suministrada ininterrumpidamente.
También es nuestro compromiso asegurar que las piezas del equipo estén en condiciones óptimas. Damos mantenimiento preventivo, correctivo y remplazamos cualquier pieza dañada del servidor para que usted no tenga que preocuparse por esto.
Soporte Sistema Operativo Windows Server (cualquier versión)
Puede elegir cualquiera de las versiones de Windows Server que ofrecemos, al momento de generar la órden, nuestros ingenieros configurarán el Sistema Operativo, en un modo óptimo, estable y seguro, según nuestra experiencia.
Soporte Sistema Operativo Linux (cualquier versión)
Nuestros ingenideros instalarán el sistema Operativo Linux que usted indique al ordenar, lo congigurarán bajo un modo óptimo, seguro y estable según si propia experiencia. Ellos le asistirán en configuraciónes especiales que usted pueda necesitar.
Soporte Plesk para administrador
Nuestros técnicos compartirán el conocimiento que le enseñará a usted a conocer las funcionalidades de Plesk; brindarán a usted manuales, videos, y asístencia personal para indicarle como obtener mayores ventajas.
WHM para Root es instalado y configurado por nuestros ingenieros en nuestros servidores, la responsabilidad de la estabilidad y seguridad la asumimos nosotros. Nuestro equipo de técnicos tiene la responsabilidad de indicarle un camino a seguir cuando usted desee aprender una funcionalidad.