1. Cuantos Dominios Puedo hospedar en mi plan de revendedor (reseller) ?
-No hay limite de dominios que pueda agregar a su plan.

2. Hay mas gastos para agregar mas dominios en mi plan de revendedor (reseller)?
-No hay costo, tiene que registrar el dominio solamente. Este costo es separado para registrar dominios pero para agregarlo a su plan de hospedaje no hay costo adicional para hacerlo

3. Los planes RMX1, RMX2, RMX3, RMX4 cuentan con DNS propios? Cual es el costo?
-Si puedes utilizar DNS propios si quieres por ningún costo adicional. también le damos DNS anónimos listos para usar si desea usar los de nosotros

4. Cuales son las opciones de Pago?
Por ahora puedes ordenar y hacer el pago por medio de la pagina web con tu tarjeta de crédito o débito. Si no tienes acceso a una tarjeta también se puede depositar a una cuenta bancaria pero solo en contratos anuales. Si tiene tarjeta de débito es mejor usar esa opción ya que haciéndolo asi es como hacer un deposito bancario electrónicamente.

5. Como Pago cada mes?
-Nuestro sistema de facturación te permite poner un tarjeta (débito/crédito) en linea para que los pagos se realicen automáticamente cada mes en el primer dia del mes. Si no deseas tener una tarjeta en linea, puede ingresar a tu login de facturación y pagar cada mes con una tarjeta de débito o crédito.

6. Las Facturas son con RFC ?
-Si las facturas viene con RFC

7. Hay algún costo extra para empezar? O cualquier otros costo aparte de la mensualidad?
-Para los planes compartidos (shared) y de revendedores (resellers) no hay ningún costo extra para empezar servicio. En los planes de Servidores Dedicados, siempre vas a tener la opción de pagar un costo de inicio de servicio (set-up-fee), con el propósito de que tu mensualidad se mas baja de lo normal cada mes (este costo es extra). Pero a la larga, esto conviene mucho ya que en menos de un año recuperas ese dinero porque pagas menos mensualmente y una vez que recuperes tu dinero, lo demas es ganancia.

8. De que manera dan soporte técnico?
Ahora damos soporte por teléfono y correo electrónico por medio de nuestro escritorio en linea: https://ayuda.hostdime.com Muy pronto estaremos ofreciendo soporte por medio de Chat en vivo!

9. Puedo comprar dominios con su compañía? Cual es el costo?
Si, los dóminos: .com y .net cuestas $160(MXM) pesos por año y los dominios .com.mx cuesta $350(MXM) pesos por año.

10. Tiene un demo de su control Panel?
Si aquí: http://www.hostdime.com.mx/subpages/cdemo.php

11. Puedo subir de plan en mi cuenta en cualquier momento? Cual es el costo?
Si, puedes hacer subir de plan a cualquier tiempo sin ningún cargo extra (solo el costo mensual tu su nuevo plan obviamente)

12. Como puedo agregar mas cuentas a mi plan de revendedores (reseller plan)?
Para agregar cuentas a tu plan de revendedores, tienes que estar adentro de tu Web-Host-Manager (WHM). Hacer un click en "Create New Account / Crear cuenta nuevo"). Antes de crear las cuentas nuevas, es bueno crear diferentes paquetes (packages) con diferentes limites de ancho de banda y disco duro para que se los puedas alocar a tus cuentas nuevas.

13. Si ya tengo un dominio hospedado con otra compañía, puedo transferir este dominio con ustedes? Que tengo que hacer?
Correcto. Si actualmente esta hospedando un dominio con otra compañía y desean cambiar con nosotros esto es posible. Lo único que tienen que hacer es comprar el plan que desean en nuestra pagina web y después abrir un boleto (ticket) en nuestro escritorio de ayuda para ayudarles a cambiar su pagina web de su servidor actual al servidor de nosotros. Escritorio de ayuda --->> ayuda.hostdime.com

14. Cual es la diferencia de los paneles de control: "/Cpanel" y "/WHM"?
La extensión "/cpanel" es para manejar una cuenta en particular. Una vez a dentro de este control panel puedes crear correos electrónicos, crear base de datos, cuentas FTP, etc. (este panel de control es para manejar una cuenta en particular) La extensión "/whm" solo viene con los planes de revendedores (resellers). Esta opción es para manejar todas las cuentas de revendedores que tienes dentro de tu plan. Desde este panel de control "/whm" puedes crear y borrar nuevas cuentas, ver cuanto espacio te queda libre para usar en tu plan de revendedor, ver cuantas cuentas tienes en total, crear paquetes, etc. (Este panel de control es para manejar tus cuentas que revendes)